Política de privacidad
Última actualización: enero 2024
1. Responsable del tratamiento
Isle-Hawk es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Nuestra sede se encuentra en Calle Gran Vía 42, Planta 5, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Servicio de interés seleccionado
- Mensaje o consulta adicional
Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas serán utilizados para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Enviarte presupuestos personalizados cuando lo solicites
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento que otorgas al completar nuestros formularios, así como en el interés legítimo de Isle-Hawk de responder a solicitudes comerciales y mejorar sus servicios.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. En el caso de consultas comerciales que no deriven en contratación, los datos se conservarán durante un máximo de dos años desde la última interacción.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web utiliza conexión segura mediante protocolo HTTPS.
8. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que esto fuera necesario en el futuro, garantizaríamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.
9. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestras prácticas internas. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).